Consegna e resi

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CONSEGNA
Noi, Unión Origen SL ("Origene", "We", "Us", "Our"), offriamo un singolo servizio di consegna standard. Gli ordini devono essere consegnati entro 2-5 giorni lavorativi (soggetti a un massimo di 30 giorni) se non diversamente consigliato. Siamo lieti di avvisare che ci sarà una consegna gratuita su tutti gli ordini effettuati su questo sito Web. 

Ritorni
Crediamo che sarai felice del tuo prodotto, ma potrebbero esserci occasioni in cui ritieni necessario restituire un oggetto. Miriamo a mantenere il processo il più semplice possibile e questi termini non influiscono sui diritti legali. Un riepilogo dei tuoi diritti legali in relazione ai prodotti è stabilito alla fine di questa pagina.
Cercheremo di occuparsi di tutti i resi il più presto possibile.

A. Prodotti indesiderati
La nostra politica è assicurarti di essere soddisfatto ogni volta che effettui un ordine con il negozio online Origene. Se non sei soddisfatto di un articolo quando lo ricevi o se cambi semplicemente idea, per legge i consumatori in Europa hanno il diritto di annullare un contratto per l'acquisto di un articolo entro 30 giorni dal giorno dopo il giorno in cui l'oggetto è stato ricevuto. Si prega di restituire il prodotto entro 30 giorni dal giorno in cui si annulla il contratto, essendoci ragionevole e in uno stato inutilizzato con tutti i componenti. Ti rimborseremo il prezzo che hai pagato per quel prodotto e il costo di consegna applicabile, ma non qualsiasi costo di affrancatura o raccolta sostenuta che ci restituisce l'articolo. Laddove hai scelto un'opzione di consegna più costosa, abbiamo la possibilità di rimborsarti solo fino all'importo che avresti pagato se avessi scelto la forma di consegna comune e generalmente accettata da noi offerta da noi.
Faremo il rimborso direttamente alla carta di credito/debito utilizzato per effettuare l'ordine originale entro 14 giorni dalla giornata, riceviamo i prodotti indietro o, se in precedenza, la ricevuta da noi di prova del reso degli articoli o se in precedenza Una volta che abbiamo ispezionato l'oggetto restituito e siamo soddisfatti di essere stato restituito a noi nella condizione in cui si trovava quando viene consegnato.
Dovrai solo pagare la spedizione di restituzione dei prodotti.

B. Prodotti difettosi
Cerchiamo di selezionare e impacchettare gli elementi nel modo più possibile per assicurarci che arrivino in buone condizioni. Tuttavia, se un articolo arriva danneggiato o con difetti o non è ciò che hai ordinato, lo sostituiremo gratuitamente o forniremo un rimborso completo in conformità con i tuoi diritti legali, se ci si avvicina che si sta rifiutando il prodotto all'interno 30 giorni di ricevuta. Devi quindi restituire il prodotto a noi (a meno che non siamo d'accordo diversamente).
In queste circostanze ti pagheremo anche il costo ragionevole delle spese postali di reso. Si prega di ottenere una prova della pubblicazione del certificato dall'ufficio postale per facilitare la nostra elaborazione del rimborso per i costi di affrancatura di reso.
Faremo il rimborso direttamente alla carta di credito/debito utilizzato per effettuare l'ordine originale una volta che ti abbiamo confermato che hai diritto a un rimborso per il prodotto difettoso.
Per aiuto con articoli difettosi più di 30 giorni dopo la consegna, contattaci per discutere le opzioni. Ciò non influisce sui diritti legali.

C. Restituzione di prodotti indesiderati o difettosi
Si prega di contattarci per informarci del tuo desiderio di restituire prodotti.
Se possibile, si prega di utilizzare un metodo di consegna sicuro che richiede firma come Royal Mail "firmata per" o consegna speciale e ritorno a:

Negozio Origen
Via Roma 34b
80073, Capri (NA) 
Italia

Sarai responsabile dei prodotti restituiti fino a quando non ci raggiungono.